CHAUFFEUR LIVREUR QUALITÉ

Description du service

Après cette formation sur la qualité de livraison, l'apprenant : -Aura assimilé les bonnes pratiques de préparation, chargement, transport et déchargement des marchandises. -Sera en mesure d’adopter une conduite sécurisée et d’optimiser sa communication avec les clients. -Pourra appliquer les règles de manutention et de gestion des retours afin d’améliorer la satisfaction client. Pour un besoin de formation particulière et/ou une formation hors catalogue, n'hésitez pas à nous contacter.